ショッピング方法
  @郵便振替
リンデのウェブショッピングを開くと、次のようなメニューが表示されます。このページには、注文に関する注意事項が記載されていますので、目を通してください。
ショッピングメニューとして、リンデでは5つのカテゴリーに分類しています。お好みのメニューをクリックしてください。
お好みのカテゴリーをクリックすると商品写真の一覧が表示されます。また以下のメニューも表示されます。このメニューは、注文する商品を削除したり、数量を変更したり、現在注文しているものを空にすることができます。また注文が終わったときは、「レジへ行く」を選択すると、配送情報の記入画面に移動して配送手続きをとることができます。カゴの中身は注文中、随時表示されるので、現在何を注文しているかをプルダウンメニューで見ることができます。
各商品に次のようなマークがついている物は、クール便(冷蔵)が必要になりますので、これらのマークのある商品を注文した場合は、自動的にクール便が適用されますのでご留意ください。
各商品の写真と税込価格、クール便マークの有無、注文数と注文ボタンが配置されています。 お好みの商品の数量を選択し、注文ボタンを押すと、カゴに商品が追加されます。 商品によっては、焼き日が表示されていますので、配送希望日を検討する際はご留意ください。

商品を変更するときは、カゴの中身をプルダウンメニューで表示して、変更したい商品を選択し、「数量変更」を押すと以下の図の画面に切り替わるので、数量を変更し「実行」を押すと、変更した数が反映されます。

注文する商品が決まりましたら、「レジへ行く」というボタンを選択すると、以下の図のような画面に切り替わり、配送情報を記入することができます。ここでは、配送先を指定したり、決まった配送先をあらかじめ登録する機能があります。このページで入力するときの留意点は、発送に関する色々な連絡があるとき、「緊急連絡先」を必ず入力していただかないと、配送の段取りが滞ることがございますので、できるだけつながる電話番号ないしは携帯番号を入力してください。

配送情報を入力し、「確認」ボタンを押すと、以下の図の画面に切り替わります。ここでは、注文された商品情報、支払い金額の明細が表示されますので、ご確認ください。また配送情報も表示されますので、あわせてご確認いただき、問題なければ、「送信」ボタンをクリックすると注文が完了します。
注文完了後、次のような画面が表示されます。このとき、かならずメールが弊社サーバより届いているか確認をしてください。届いていた場合は、そのメールをそのまま返信していただくことで、注文を受理する仕組みになっています。これは第3者による不正注文を防ぐための仕組みなので、あらかじめご了承ください。もしメールが届かない場合は、メールアドレス等が間違っている可能性もありますので、ご確認いただき、再度ご注文いただくか、弊社「工房・配送センター TEL:0422−40−9927」へお問い合わせください。
Aプリペイド/代引き
1) お客様には、「会員登録」 にて3,000円/5,000円/10,000円/30,000円/50,000円からご希望のプリペイド額をお選び頂きます。
お選び頂きました金額を「リンデショッピング口座」にお振込みください。
【お振込先】 三井住友銀行三鷹支店 (普)1675752
【口座名】 株式会社ニュー・ディメンジョン・リサーチ
 

◆ご入金頂きましたことを確認でき次第、ショッピングパスワードをメールにて発行します。
 (メールが送られない場合は、下記メールアドレスへご連絡ください。)
  リンデショッピング : shopping@lindtraud.com
  ※メールアドレスはスパム対策のため全角表記しています。
    送信される際は、お手数ですが半角英数にて入力作業をお願いします。


◆パスワードを確認して頂きましたらご利用開始です。


※会員登録で「代引き」を選択されたお客様が、プリペイドをご利用頂くには
  1)再度、会員登録をする必要はございません。
  2)プリペイド金額(
3,000円/5,000円/10,000円/30,000円/50,000円)から
    ご希望の金額とお名前と住所、電話番号を明記の上、メールにて
    プリペイド申し込みを上記リンデウェブショッピング宛てにお願いします。
    (以下の書式をご参考ください)

    ------- メール本文 サンプル -------

     リンデウェブショッピング 御中

     代引き会員よりプリペイド会員に変更をお願いします。     

     名前 : ベッカライ リンデ
     住所 : 東京都三鷹市下連雀6−1−7
     電話 : 0422−40−9927
     プリペイド金額 : 10,000円

    -------- サンプル 終わり ---------

  3)メールにてお申し込み後、上記、弊社「リンデショッピング口座」に
    ご希望の金額をお振込みください。
  4)弊社にて入金確認後、プリペイドの設定を行い、お客様にご利用開始の
    メールを送らせていただきます。
    
入金確認及びお客様へのパスワード発効処理までに数営業日頂く場合が
       ございますので、あらかじめご了承ください。

  5)弊社より「ご利用開始」メールの受信を確認して頂きましたらプリペイドの
    ご利用が可能となります。
  6)ご利用には、代引き会員で取得した「お名前」と「パスワード」により
    ログインをすることができます。

 
弊社より「パスワード」が送られましたら、プリペイドまたは代引きでの注文が可能になります。ウェブショッピングより「プリペイド」または「代引き」を選択していただくと、以下のログイン画面が表示されますので、受け取った情報を入力していただき「ログイン」を押します。認証が成功すると注文ページに移動します。
注文ページは上記の郵便振替の画面とほとんど同じ構造ですので、上記をご参照ください。一部異なる点はプリペイド会員の方は、残高が表示されていますので、ご注文時に参照できるので便利です。※ここでは、消費税・配送料等は含まれておりません。

注文が終わりましたら、「レジへ行く」をクリックします。ここで、プリペイド会員の方は、代引きも選択することができます。
※代引き会員の方は、代引きのみのお取り扱いなので、プリペイドは表示されません。

ここで、プリペイドを選択された場合は、郵便振替によるご注文と全く同じですので、上記を参照してください。代引きの場合は、会員登録でご入力された住所等の情報が自動的に読み込まれ、配送情報として表示されるので、改めて入力する手間が無くなり便利です。
配送情報を入力後、郵便振替による注文と同じ手順でお手続きいただくことで、注文が完了します。

※プリペイドに関する弊社の取り扱いは以下のとおりです。
1) お振込み頂いた金額は、お客様のご希望によりいつでもご返金いたします。
※ご返金の際の振込み手数料はプリペイド残金より差し引かせていただきますので予めご了承ください。
2) プリペイドのご利用期限はありません。残金がある限りサービスをご利用頂けます。
3) 利息は一切ございません。
 

ご注文後について

 
@
ご注文後、お客様に確認メールが自動送信されますので、ご注文内容をご確認の上、確認メールをご返信ください。(第3者による虚偽注文を防ぐため)
A
確認用メール受信後、発送準備に入らせていただきます。

※確認メールを午前11:30前にご返信いただくと、当日受付になります。

※ウェブショッピングにてご注文後、弊社より確認メールがお客様宛てに送られていることをご確認ください。
ご注文時にお客様ご自身の入力されたメールアドレスがスペルミス等の不備により確認メールが送れない場合もございますので、メールアドレスが正しく入力されていることをご確認ください。メールでの連絡がつかない場合には、お客様の入力された緊急連絡先にご連絡申し上げることもございますので、緊急連絡先には日中連絡が取れる番号を入力してください。
 

お届け日について

 
確認メール返信
受 付
発 送
お届け
午前11:30以前
当日
翌日
翌々日
午前11:30以降
翌日/翌営業日
翌々日
最短3日後以降
※ウェブショッピングは、日曜日がお休みです。日曜日にご注文された受付は月曜日になりますので、あらかじめご了承願います。
 

配送時間について

  商品の発送はヤマト運輸の規定に基づいて行われます。
地 域
基本料金
(税込)
普 通 便
航空便タイムサービス
東京都内
525円
翌日お届け
※下記時間帯からお選びください。
午前中 12時〜14時
14時〜16時 16時〜18時
18時〜20時 20時〜21時
神奈川 千葉
埼玉 栃木 山梨
長野 群馬 宮城
山形 福島 富山
石川 福井 静岡
愛知 三重 岐阜
茨城 新潟
578円
青森 秋田 岩手
大阪 京都 滋賀
奈良 兵庫 和歌山
683円

翌日お届け
※「午前中」と「12時〜14時」は指定はできません。

岡山 島根 山口
広島 鳥取
788円
愛媛 高知
香川 徳島
893円
北海道 九州
998円 翌々日お届け
※夏季および商品によっては品質維持のため航空便タイムサービスを適用する場合があります。
翌日お届け
※10時と17時のどちらかを、ご指定ください。

※クール便は指定できません。
沖縄
1155円
4日以上かかる地域
4日以上かかる地域につきましては、パンの品質に影響が出る恐れがございますので、大変申し訳ございませんが、ご注文をお断りさせていただいております。 地域を見る
【留意事項】
※「翌日お届け」、「翌々日お届け」は、発送日を基準にしております。
※市町村によっては、一部サービスがご利用になれないことがあります。
※「航空便タイムサービス」は別途315円(税込)かかります。
※「クール便」は別途221円(税込)かかります。
※北海道、九州、沖縄への配送にクール便をご利用の場合は、最短で翌々日のお届けになります。お届け希望日を検討される際には、ご留意ください。
※ご注文の商品にクール便が含まれている場合、システムが自動的にクール便を適用しますが、お届け先が北海道、九州、沖縄の場合は、航空便タイムサービスの希望の有無が優先されます。タイムサービスが適用された場合はクール便が自動的にキャンセルされます。
 

配送料について

 

商品をお届けする地域別にかかる配送料を、お客様にご負担いただきます。
※配送料の中には、梱包用の箱代が含まれております。
2,625円(税込)以上購入された場合、配送料を525円(税込)割引させていただきます。
 (ただし、季節限定商品(シュトーレン、ノニカ等)は配送料割引対象外となります。)

 

お支払いについて

 
郵便振替
 
請求書および郵便振替用紙を商品と一緒に送らせていただきます。商品、および、ご請求金額が正しいことをご確認の上、商品到着後、下記指定口座へ1週間以内にお振込みください。

郵便振替口座番号:
00110-0-389923
口座名義: ドイツパンの店リンデ
代引き
 
商品お届けの際、発送伝票に記載されている金額を配送員にお支払いください。
なお、代引きには手数料として315円(税込)の手数料が含まれております。

ご請求金額商品代(税込)+配送料(税込)+代引き手数料(税込)
プリペイド
 

リンデのホームページよりプリペイド会員登録を行い、弊社指定のプリペイド口座にご希望の金額をお振込みください。ウェブショッピングの際に、プリペイド会員専用のページよりご注文いただくと、お振込みいただいた金額の中で、キャッシュレスでの決済が可能です。なお、商品発送時には、納品書としてご購入金額が記載された用紙を一緒にお送りいたします。詳しくは、プリペイド/代引きをご覧ください。

 

ご意見・ご質問

  ご注文の受付、商品の製造、梱包、配送につきまして万全を期しておりますが、万一の不備など、お気付きの点やご質問などございましたら、下記窓口までお気軽にお問い合わせください。

お客様相談センター
住所: 〒181−0013
東京都三鷹市下連雀6−1−7 
ベッカライカフェ リンデ工房・配送センター
電話:
0422−40−9927
受付時間:午前9時〜午後4時(日曜日を除く)